Часті запитання

Ми оформлюємо замовлення в офіційних роздрібних мережах Європи за вашим дорученням і надаємо документ про покупку.

Термочутливі товари потребують зберігання 2–8 °C. Транспортування й доставка відбуваються у термобоксі з холодоелементами, температурний режим контролюється від магазину до отримання.

Зазвичай 2–4 робочі дні: час на викуп у аптеці ЄС + міжнародне транспортування. Доставка по Україні Новою Поштою — 24–48 годин після прибуття.

Передоплата на рахунок (IBAN) або накладений платіж при отриманні на відділенні Нової Пошти. Спосіб обираєте під час оформлення замовлення.

Ми надаємо сервіс байінгу (викупу) товару за вашим дорученням. Рішення про застосування препарату приймайте разом із вашим лікарем — самолікування може бути небезпечним.

Лікарські засоби належної якості поверненню та обміну не підлягають згідно із законодавством. Деталі — на сторінці «Обмін та повернення».